Khóa học “Kỹ năng Giao tiếp ứng xử dành cho cán bộ y tế”

1. Thời gian & Hình thức tổ chức

• Hình thức: Đào tạo trực tiếp (Offline).

• Lịch học/Khai giảng: Các khóa tập huấn ngắn hạn kỹ năng giao tiếp y tế thường diễn ra trong 2 – 3 ngày (vào các ngày cuối tuần hoặc ngày làm việc theo hợp đồng đào tạo nội bộ/cử cán bộ của bệnh viện).

• Lịch chi tiết từng đợt: Do đây là lớp cử cán bộ/đào tạo theo đợt cụ thể tại bệnh viện, lịch khai giảng sẽ phụ thuộc vào thông báo chi tiết của Ban Tổ chức (Công ty Y khoa Việt / Ban Quản lý Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo) theo từng khóa tuyển sinh.

2. Địa điểm học

Khóa học được tổ chức tại địa điểm/chi nhánh thuộc hệ thống Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo tại TP.HCM:

• Cơ sở Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo tại TP.HCM:

  • Chi nhánh 1: Số 02 Kha Vạn Cân, Phường Dĩ An, TP.HCM (Khu vực giáp ranh TP. Thủ Đức).

  • Chi nhánh 2 / Phòng khám: Số 1B Hoàng Hữu Nam, Phường Long Bình (Long Thạnh Mỹ cũ), TP. Thủ Đức, TP.HCM.

3. Học phí & Quyền lợi

• Mức học phí:

  • Cán bộ/nhân viên y tế thuộc Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo: Thường được hỗ trợ 100% chi phí hoặc kinh phí trích từ quỹ đào tạo nội bộ của bệnh viện.

  • Học viên tự do / Cán bộ ngoài gửi học: Học phí giao động trong khoảng 1.500.000 – 3.500.000 VNĐ / học viên / khóa (tùy thuộc vào việc cấp chứng nhận/chứng chỉ bồi dưỡng hoàn thành khóa học).

• Quyền lợi sau khóa học:

  • Được cấp Giấy chứng nhận / Chứng chỉ bồi dưỡng Kỹ năng giao tiếp ứng xử y tế.

  • Bổ sung hoàn thiện hồ sơ chức danh nghề nghiệp (xét thăng hạng viên chức/chức danh y tế) hoặc hồ sơ tuyển dụng.

4. Giảng viên & Nội dung trọng tâm

• Giảng viên chính: ThS. BS. Trần Thị Thanh Vy – Trung tâm Giáo dục Y học, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch.

• Nội dung khóa học tập trung:

  1. Quy tắc ứng xử của cán bộ y tế theo quy định của Bộ Y tế (Thông tư 07/2014/TT-BYT).

  2. Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, giải thích chuyên môn minh bạch và thấu cảm với người bệnh & thân nhân.

  3. Kỹ năng nhận diện, kiểm soát cảm xúc và xử lý các tình huống xung đột/kích động trong môi trường bệnh viện.

  4. Giao tiếp nội bộ và phối hợp hiệu quả giữa các khoa/phòng.